Samsung Çamaşır Makinesi 5E Hatası Nedir, Nasıl Çözülür?
Samsung çamaşır makinesinde 5E (bazı modellerde 5C ya da nE) hatası, makinenin tambur içindeki suyu belirlenen sürede tahliye edememesi anlamına gelir. Genellikle tahliye sistemiyle ilgili bir tıkanma veya pompa sorununa işaret eder; makine programı tamamlayamaz, su tamburda kalır ve döngü durur. En sık karşılaşılan sebep tahliye pompası filtresinin (pompa süzgeci) tüy, bozuk para, düğme gibi yabancı maddelerle tıkanmasıdır. Tahliye hortumunun bükülmesi, gidere fazla içeri sokulması veya gider tıkanıklığı da aynı kodu verir. Çoğu durumda evde basit kontrollerle çözülebilir; pompa motoru arızası ya da elektronik kart sorununda ise teknik servis gerekir. Biz bağımsız özel teknik servisiz, Samsung yetkili servisi değiliz; markayla resmî bağımız yoktur ve garantisi dolmuş cihazlara da bakarız. Trabzon Samsung çamaşır makinesi servisi için 0462 461 6661.
Olası Nedenler
- Tahliye pompası filtresinin (pompa süzgeci) tüy, kıl, bozuk para, düğme gibi yabancı maddelerle tıkanması — en yaygın neden
- Tahliye hortumunun bükülmesi, ezilmesi veya gidere çok derin sokulup hava kilidi oluşturması
- Bağlandığı gider, sifon ya da lavabo altı tesisatın tıkalı olması nedeniyle suyun geri tepmesi
- Tahliye pompası motorunun (drenaj pompası) yanması, pervanesinin kırılması ya da yabancı cisimle kilitlenmesi
- Pompa basınç/seviye sensöründen sinyal alamaması veya elektronik kartın pompayı sürememesi (kablo, bağlantı ya da kart arızası)
Kendiniz Kontrol Edebilirsiniz
- ✓ Makineyi fişten çekin; alt ön kapaktaki pompa filtresini açmadan önce altına havlu/kap koyun, kapağı yavaş gevşetip biriken suyu boşaltın ve filtreyi temizleyin (tüy, para, kıl kontrol edin)
- ✓ Arkadaki tahliye hortumunun bükülmediğini, ezilmediğini ve gidere 10-15 cm'den fazla sokulmadığını kontrol edin; hortumu düzeltin
- ✓ Hortumun bağlı olduğu gideri/sifonu kontrol edin; başka bir kovaya hortumu tutarak suyun rahat aktığını test ederek gider tıkanıklığını eleyin
- ✓ Makineyi fişten çekip birkaç dakika bekleyin, sonra tekrar takıp yalnızca 'Sıkma/Durulama' programı çalıştırarak hatanın geçici olup olmadığını görün
Servis gerektiren durumlar
Filtre, hortum ve gider temiz olduğu halde 5E hatası sürüyorsa ya da pompadan ses gelmiyor, su hiç tahliye olmuyorsa sorun büyük olasılıkla tahliye pompası motorunda, seviye sensöründe veya elektronik kartta demektir. Bu parçaların testi ve değişimi elektriksel ölçüm gerektirdiğinden ev müdahalesi önerilmez. Trabzon ve ilçelerinde (Ortahisar, Akçaabat, Yomra, Arsin, Araklı ve diğer ilçeler) aynı gün bağımsız servis için 0462 461 6661'i arayın; parça ve işçiliğe 1 yıl garanti veriyoruz.
Hemen Ara · 0462 461 6661İlgili sayfalar: Trabzon Samsung Servisi · Çamaşır Makinesi Servisi