Trabzon Regal Beyaz Eşya Özel Servisi
Trabzon'da En Yakın Servis Birimi
Tek arama yeterli; çağrı merkezimiz çoğu arızada aynı gün yönlendirme yapar.
Sık görülen arızalar
Regal Cihazlarında Sık Görülen Arızalar
Buzdolabı, çamaşır makinesi ve fırınlarınız için Trabzon ve ilçelerinde bağımsız özel teknik servis veriyoruz. Yerli ve ekonomik bir marka olduğundan yedek parça temini hızlı ve uygun maliyetlidir; termostat, rezistans, tahliye pompası gibi sık değişen parçaları genelde aynı gün takabiliyoruz. Garanti süresi dolmuş cihazlarınıza Ortahisar merkez ve çevre ilçelerde yerinde, parça ve işçilik 1 yıl garantili müdahale ediyoruz.
NF (No-Frost) buzdolabı soğutmuyor
fan motoru veya defrost rezistansının arızalanması, evaporatörde aşırı buzlanma
Çamaşır makinesi sıkma (santrifüj) yapmıyor / tahliye etmiyor
tahliye pompası tıkanıklığı, pompa pervanesine takılan yabancı cisim
Statik (defrostlu) buzdolabı alt kısmı soğutmuyor, üst buzluk çalışıyor
termostat veya kapilar boru/gaz kaçağı
Ankastre/midi fırın ısınmıyor veya geç ısınıyor
alt-üst rezistans kopması, fırın termostatının kontak vermemesi
Çamaşır makinesi su almıyor / yavaş su alıyor
su giriş valfi (selenoid) arızası ve giriş filtresinin kireç/tortu ile tıkanması
Derin dondurucu bölmesi buz tutuyor, kapak contası sızdırıyor
Yaşadığınız arıza listede yok mu? — 0462 461 6661
Telefondan tamire
Regal servisinde süreç
Fiyatı baştan söyleriz, onayınız olmadan işlem yapmayız.
Arayın, arızayı anlatın
Cihazın tipini ve varsa ekrandaki hata kodunu söyleyin; uygun randevu saatini birlikte belirleyelim.
Yerinde arıza tespiti
Çoğu arızada aynı gün adresinize gelir, arızayı yerinde ölçerek tespit ederiz.
Fiyat önce, onay sizde
İşçilik ve parça bedeli işlem öncesinde bildirilir. Onayınız olmadan onarıma başlanmaz.
Onarım, fatura, garanti
Servis fişi ve fatura düzenlenir; işçilik ve değişen parçaya 1 yıl yazılı garanti.
Kapsam
Regal Servisindeki Cihaz Kapsamı
Yetkili servis mi arıyorsunuz?
Biz bağımsız özel servisiz; üreticinin servis ağının parçası değiliz ve garanti süresi dolmuş cihazlara bakıyoruz. İkisi arasındaki farkı, hangi durumda hangisinin doğru seçim olduğunu ayrı bir sayfada anlattık.
Farkı okuyunSık sorulanlar
Regal servisi hakkında
Yetkili servis misiniz?
Hayır. Bağımsız özel teknik servisiz; hiçbir markayla resmî bir bağımız yoktur. Garanti süresi dolmuş cihazlara hizmet veriyoruz. Cihazınız hâlâ garanti kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurmanızı öneririz.
Buzdolabı No-Frost soğutmuyorsa kendim ne kontrol edebilirim?
Önce fişi çekip cihazı kontrol edin: arka havalandırma açıklıklarının kapanmadığından, kapı lastiğinin tam kapandığından ve termostatın yanlışlıkla kısılmadığından emin olun. Buzdolabını fişten çekip 8-10 saat kapı açık bekletmek (defrost) çoğu zaman buzlanmayı çözüp belirtiyi geçici giderir; ancak fan veya defrost rezistansı arızasında soğutma yine bozulur. Gaz, kompresör veya elektronik kart müdahalelerini kendiniz yapmayın, 0462 461 6661’i arayın.
Yedek parçası bulunuyor mu, pahalı mı?
Evet. Yerli ve yaygın bir marka olduğu için termostat, rezistans, su giriş valfi, tahliye pompası ve NTC sensör gibi parçalar kolay bulunur ve fiyatları diğer markalara göre uygundur. Sık kullanılan parçaları çoğunlukla aynı gün temin edip takıyoruz.
Aynı gün ve hafta sonu geliyor musunuz?
Evet. Trabzon merkez (Ortahisar) ve Akçaabat, Yomra, Arsin, Araklı, Sürmene gibi ilçelerde çoğu arızaya aynı gün içinde yerinde müdahale ediyoruz. Hafta sonu dâhil 08:00–22:00 arası hizmet veriyoruz; randevu için 0462 461 6661.
Regal cihazınız için aynı gün randevu.
Uzman teknisyen, çoğu arızada aynı gün servis, 1 yıl yazılı garanti. Hemen arayın.